小编采访

不要和陌生人说话,无间道,霖-头脑风暴新闻在线

  新华社上海2月14日电(记者王辰阳 杜潇逸)背包落下了、箱子拿错了、证件不见了……春运路上,这样的情形不时呈现,丢东西的着急减弱了回家的高兴。不过在上海虹桥火车站的心尚雷锋服务站,许多行色匆匆的旅人已然化解了心头的着急。

  “假如有旅客在咱们虹桥站或许是途径列车上丢了东西,能够来心尚雷锋服务站问询,或许直接拨打12306找咱们咨询。”上海虹桥火车站心尚雷锋服务站工班长周绚说。

  据悉,旅客或是车站作业人员捡到别人丢掉的行李物品后,一般会把东西交到心尚雷锋服务站,作业人员会进行挂号处理,并企图联络失主让其领回,而部分长期无人认领的物品还会被放到仓库保存。

  陆秀梅和潘林华是上海虹桥火车站丢掉物品仓库的管理员。“这个活干起来不容易,咱们一般几分钟就要在仓库的几千件物品里找到旅客丢掉的物品。”陆秀梅说。本年春运以来,他们作业更忙了,以往从心尚雷锋服务站拉到仓库的丢掉物品大约一天一推车,现在常常一天有两推车。

  仅2017年心尚雷锋服务站挂号的丢掉物品就到达30748件,而2018年春运期间作业人员每天都要挂号丢掉物品100多件,以上的数据还仅仅是有挂号编号的丢掉物品。

  周绚说:“咱们作业也会时常总结经验教训,进步服务满意度。比方,面临丢掉的身份证,作业人员会测验给身份证上的地址寄明信片来联络失主。”本年春运,心尚雷锋服务站还增加了一项服务,保存旅客丢掉的鲜活易腐的物品,以满意旅客的需求。

  从杭州坐车来上海的莫女士由于在车上睡着了,下车时匆忙忘了背包。“刚刚在出站口作业人员提示我能够上来看看有没有被人捡到,没想到真的有,太好了,太感谢你们了。”

  铁路部门提示旅客,春运期间客流量大,期望我们都能看守好个人物品,有一个愉快的旅程,安心回家春节。假如丢掉东西能够及时联络车站作业人员或拨打电话12306看能否找回。

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